處理 iCloud 不可用和帳號變化

適用：已經開啟 iCloud 的四種文稿。是否能打開一份筆記，與目前帳號、雲端硬碟可用性以及本機是否有完整內容有關。

出現“無法存取 iCloud”

1. 閱讀資料庫中的“無法存取 iCloud”提示。該狀態表示裝置目前無法存取已啟用的雲端資料庫，不等於這些雲端文稿已被刪除。
2. 點提示中的“打開‘設定’”，檢查 Apple 帳號登入狀態、iCloud 雲碟，以及 Prodrafts 的 iCloud 使用權限。
3. 確認正在使用儲存這些筆記的原 iCloud 帳號。如果只是臨時網路或系統服務問題，先恢復存取條件。
4. 返回 Prodrafts，等待重新檢查，再到“設定 → iCloud與備份”查看狀態。可用後使用“立即同步”。
5. 逐份打開重要筆記，查看內容和附件是否已可讀取，再繼續編輯。

雲端不可用時，資料庫可能暫時限制操作。不要認為“上次見過縮圖”就代表正文已經完整儲存在本機；只保留名稱或縮圖的項目可能仍需要下載。

準備退出或切換帳號

切換前先停止在多個裝置上同時編輯同一文稿，等待目前輸入儲存。使用匯出備份，把生成的檔案儲存到自己可存取的位置，並核對是否有失敗項目和缺失文稿。只有分享面板出現還不算完成儲存。

帳號變化後，Prodrafts 會重新檢查雲端歸屬和狀態。若提示無法確認這些文稿屬於目前帳號、同步已暫停，應按提示登入原 iCloud 帳號再重試。不要反覆切換帳號或清空清單來嘗試“重新整理”。

如果應用提示 iCloud 文稿庫已被移除，先保留本機已有資料和錯誤資訊，再使用備份或恢復途徑檢查；本機清單還在也不能證明所有檔案都完整。

檔案一直等待下載

先確認裝置聯網、系統帳號可用且有足夠空間，再在“檔案”App 檢查對應雲端文稿是否下載完成。回到 Prodrafts 重試打開。對恢復功能中出現的“尚未下載”，見找回未出現在清單中的文稿。

若決定停止同步，應閱讀關閉同步與保留本機資料，尤其核對“保留本機”不會自動下載所有佔位檔案的範圍。持續無法存取時，按取得協助提交具體狀態和發生時間。

本文內容核對於 2026 年 10 月 12 日；不同裝置和版本的選單可能有所不同。