จัดการการเข้าถึง iCloud ที่ไม่พร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงบัญชี

ใช้กับเอกสารทั้งสี่ประเภทที่เปิดใช้งาน iCloud การเปิดโน้ตหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับบัญชีปัจจุบัน ความพร้อมใช้งานของ iCloud Drive และเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในอุปกรณ์อยู่แล้วหรือไม่

หากไม่สามารถเข้าถึง iCloud ปรากฏขึ้น

1. อ่านข้อความ ไม่สามารถเข้าถึง iCloud ของคลังเอกสาร หมายความว่าอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงคลังเอกสารคลาวด์ที่เปิดใช้งานได้ในขณะนี้ ไม่ได้หมายความว่าเอกสารบนคลาวด์ถูกลบไปแล้ว
2. แตะ เปิดการตั้งค่า และตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple, iCloud Drive และการอนุญาตสำหรับ Prodrafts ให้ใช้ iCloud
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี iCloud ดั้งเดิมที่เก็บบันทึกเหล่านี้ คืนค่าการเข้าถึงหากเกิดปัญหาเครือข่ายหรือบริการระบบชั่วคราว
4. กลับไปที่ Prodrafts และรอให้ตรวจสอบอีกครั้ง เปิด การตั้งค่า → iCloud และการสำรองข้อมูล และใช้ ซิงค์ตอนนี้ เมื่อพร้อมใช้งาน
5. เปิดบันทึกย่อที่สำคัญทีละรายการและตรวจสอบเนื้อหาและไฟล์แนบก่อนที่จะแก้ไขต่อ

การดำเนินการบางอย่างของคลังเอกสารอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ภาพขนาดย่อที่คุณเห็นก่อนหน้านี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าเอกสารทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในเครื่อง รายการที่มีเพียงชื่อหรือรูปขนาดย่ออาจยังต้องดาวน์โหลด

ก่อนออกจากระบบหรือเปลี่ยนบัญชี

หยุดแก้ไขเอกสารเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องและปล่อยให้อินพุตปัจจุบันของคุณบันทึก ใช้ ส่งออกข้อมูลสำรอง บันทึกไฟล์ผลลัพธ์ไว้ในที่ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ และตรวจสอบรายการที่ล้มเหลวหรือเอกสารที่หายไป การเปิดแผ่นแบ่งปันเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้การบันทึกเสร็จสมบูรณ์

หลังจากการเปลี่ยนแปลงบัญชี Prodrafts จะตรวจสอบความเป็นเจ้าของและสถานะคลาวด์อีกครั้ง หากการเชื่อมข้อมูลถูกหยุดชั่วคราวเนื่องจากไม่สามารถยืนยันได้ว่าเอกสารเป็นของบัญชีปัจจุบัน ให้ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud เดิมแล้วลองอีกครั้ง อย่าสลับบัญชีซ้ำๆ หรือล้างรายการเพื่อ "รีเฟรช"

หาก Prodrafts รายงานว่าคลังเอกสาร iCloud ถูกลบไปแล้ว ให้เก็บรักษาข้อมูลในเครื่องที่มีอยู่และรายละเอียดข้อผิดพลาดก่อนที่จะตรวจสอบตัวเลือกการสำรองข้อมูลหรือการกู้คืน รายการในเครื่องที่มองเห็นไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกไฟล์เสร็จสมบูรณ์

ไฟล์ยังคงรอการดาวน์โหลด

ตรวจสอบเครือข่าย ความพร้อมใช้งานของบัญชี และพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี ในแอป ไฟล์ ให้ตรวจสอบว่าเอกสารบนคลาวด์ดาวน์โหลดเสร็จแล้วหรือไม่ จากนั้นลองเปิดอีกครั้งใน Prodrafts สำหรับ “ยังไม่ได้ดาวน์โหลด” ในระหว่างการกู้คืน โปรดดูที่ กู้คืนเอกสารที่หายไปจากรายการ

หากคุณตัดสินใจหยุดการซิงค์ โปรดอ่าน ปิดการซิงค์และเก็บข้อมูลในเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเก็บไฟล์ในเครื่องไม่ได้ดาวน์โหลดตัวยึดตำแหน่งคลาวด์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ สำหรับปัญหาการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง โปรด รับความช่วยเหลือ พร้อมระบุสถานะและเวลาที่แน่นอนของปัญหา

บทความนี้เป็นปัจจุบัน ณ วันที่ 12 ตุลาคม 2026 เมนูอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน