ทำความเข้าใจสำเนาข้อขัดแย้งหลังจากซิงค์อีกครั้ง

สิ่งนี้ใช้กับเอกสารทั้งสี่ประเภทเมื่อไฟล์ในเครื่องย้ายไปยัง iCloud หรือกลับมาซิงค์อีกครั้งและมีเอกสารเดียวกันอยู่แล้วในระบบคลาวด์ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่คุณเปิดการซิงค์อีกครั้ง โดยไม่มีแผงเวอร์ชันที่ขัดแย้งปรากฏขึ้นก่อน

ตัวอย่างเช่น คุณปิดการซิงค์ เก็บไฟล์ในเครื่อง และแก้ไขต่อในเครื่อง เมื่อคุณเปิดใช้งานการซิงค์อีกครั้ง iCloud อาจยังคงเก็บเอกสารต้นฉบับไว้ Prodrafts จะเปรียบเทียบเวลาในการแก้ไขไฟล์ทั้งสองไฟล์เพื่อตัดสินใจว่าจะย้ายไฟล์ในเครื่องอย่างไร

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สองประการ

การเปรียบเทียบ	ผลลัพธ์
ไฟล์ในเครื่องมีเวลาแก้ไขที่ใหม่กว่า	เอกสารคลาวด์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เวอร์ชันท้องถิ่นจะถูกอัปโหลดเป็นเอกสารแยกต่างหาก ดังนั้นสำเนาอื่นอาจปรากฏในคลังเอกสาร
ไฟล์ในเครื่องเก่ากว่าหรือมีเวลาแก้ไขเหมือนกัน	สำเนาในเครื่องที่ซ้ำกันจะถูกลบออก และเอกสารจะถูกเปิดจากตำแหน่งบนคลาวด์

การเปรียบเทียบนี้ใช้เวลาแก้ไขไฟล์ โดยจะไม่เปรียบเทียบย่อหน้าเพื่อตัดสินใจว่าเวอร์ชันใดสมบูรณ์กว่า และไม่รวมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดไว้ในเอกสารเดียว การไม่มีสำเนาเพิ่มเติมไม่ได้ยืนยันว่าเนื้อหาของทั้งสองไฟล์เหมือนกัน

ตรวจสอบสำเนาใหม่ก่อนที่จะจัดระเบียบ

1. รอให้การซิงค์เสร็จสิ้นและจดข้อผิดพลาดหรือสถานะที่ไม่สมบูรณ์
2. เปิดต้นฉบับและสำเนาใหม่แยกกัน เปรียบเทียบจำนวนหน้า ย่อหน้าหลัก ลายมือล่าสุด และไฟล์แนบ ไม่ใช่แค่ชื่อหรือรูปขนาดย่อ
3. เมื่อทั้งสองเปิดอย่างถูกต้องแล้ว ให้ ส่งออกไฟล์เนทิฟ หรือ สร้างข้อมูลสำรอง
4. ตัดสินใจว่าจะแก้ไขเอกสารใดต่อไป ถ่ายโอนสิ่งใดก็ตามที่จำเป็นจากสำเนาอื่นโดยใช้เครื่องมือคัดลอก วาง หรือการจัดการเพจที่เหมาะสม
5. ตรวจสอบว่าเนื้อหาที่รวมไว้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจว่าจะลบสำเนาที่ไม่ต้องการหรือไม่ เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์ การลบจะส่งผลต่อ iCloud และอุปกรณ์อื่นๆ ด้วย

เหตุใดจึงไม่มีตัวเลือกเวอร์ชันปรากฏขึ้น

การสร้างสำเนาระหว่างการย้ายข้อมูลจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ และแตกต่างจากแผงการเลือกที่อธิบายไว้ใน แก้ไขเวอร์ชันข้อขัดแย้งของเอกสาร เอกสารข้อความยังสามารถปฏิบัติตามกระบวนการย้ายข้อมูลนี้ได้ ไม่ได้หมายความว่าจะมีแผงการเลือกหลายเวอร์ชันเหมือนกัน

หากการโยกย้ายล้มเหลว แอปอาจพยายามย้ายเนื้อหาในเครื่องที่ถูกย้ายกลับไปยังตำแหน่งเดิม ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงและดูว่าเอกสารเปิดอย่างถูกต้องหรือไม่ การจัดการการย้อนกลับไม่ได้ทำให้ความล้มเหลวไม่เกี่ยวข้อง เก็บรักษาไฟล์ไว้ทั้งสองด้าน บันทึกจังหวะเวลาและลำดับการดำเนินการ และ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากจำเป็น

บทความนี้เป็นปัจจุบัน ณ วันที่ 12 ตุลาคม 2026 เมนูอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน